Die gesellschaftliche Überforderung durch die digitale Informationsflut

In der Studie wurde gefragt, welche Aspekte bei der Mediennutzung eine wichtige Rolle spielen. Dabei wurde klar, dass bei ca. zwei Drittel aller Teilnehmer:innen der schnelle Zugriff auf Informationen und für etwas mehr als die Hälfte eine grosse Auswahl an Inhalten sehr relevant sind. Interaktionsmöglichkeiten mit Medien werden als deutlich weniger wichtig erachtet. 

Vor allem in der Deutschschweiz zeigt sich deutlich, dass die permanente Erreichbarkeit im Internet durch Nachrichten, E-Mails etc. und die daraus entstehende ständige Ablenkung die Menschen am meisten überfordern. In der Westschweiz beurteilen zudem rund knapp die Hälfte aller Befragten die Angst vor Datenmissbrauch als wichtigen Aspekt der Überforderung. Zu viel Informationsflut und persönlicher Druck auf Social Media gehören ebenso zu den Fakten der Internet-Überforderung (Abb. 2). 

Menschen sind sich deshalb einig, dass ein gesundes Verhältnis zu Internet-Medien immer wichtiger wird. Der Schutz vor dem Internet spielt besonders in der Erziehung und in der Bildung (Schule) eine zentrale Aufgabe, sagen knapp die Hälfte aller Teilnehmenden. Als Möglichkeiten für eine bewusste Nutzung von digitalen Medien wurde vor allem das Abschalten von Benachrichtigungen genannt. Ausweichen auf andere Beschäftigungen oder die Reduzierung der Nutzungsdauer sind weitere Möglichkeiten für ein entspannteres digitales Leben. Eine reduzierte Nutzung oder sogar Verzicht aufs Smartphone können sich nur knapp ein Drittel der Bevölkerung vorstellen. Das Verhalten bei der Mediennutzung konkret anzupassen, ist aber durchaus vorstellbar. So wollen viele zum Beispiel mehr Bücher lesen (60%) oder künftig mehr TV schauen (18%).

Das Stichwort «Fake News» ist ein aktuelles Thema bei den Befragten. Es gibt jedoch Unterschiede. Im Vergleich zwischen den Medien Internet und TV finden knapp 70%, dass das Internet ein Medium ist, bei dem man aufpassen muss, ob Informationen wirklich richtig oder «fake» sind. TV wird als deutlich vertrauenswürdiger wahrgenommen und es haben nur ungefähr 30% der Befragten diese Befürchtung. Dies gilt auch für die Suchtgefahr, welche im Internet als deutlich höher beurteilt wird, besonders in der Deutschschweiz. Auch bei der Vereinsamung beim Medienkonsum – wenn auch auf einem viel tieferen Niveau – zeigt sich TV deutlich weniger riskant (Internet 40% vs. TV 22%). Rund 50% der Schweizer Bevölkerung bestätigt in dieser Befragung, dass TV entspannt. Das Internet wird in der Deutschweiz von nur 18% und in der Westschweiz von 36% als entspannend bezeichnet.

TV schafft durch seine selbstbestimmte Möglichkeit, sich zu informieren, mehr Entspannung und weniger Suchtgefahr als das Internet. Dies unterstreicht, dass TV zur Entschleunigung im digitalen Zeitalter beiträgt.