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TV-Werbung wirkt: Quickline Kampagne erfolgreich auf SRF

Quickline ist eine Schweizer Telekommunikationsanbieterin, die seit 30 Jahren Internet, TV, Festnetz und Mobile anbietet. Die Marke steht für Top-Qualität, persönliche Beratung und unkomplizierten Service für Privat- und Geschäftskund:innen. Seit September 2022 bietet Quickline neu die gesamte Produktpalette in der ganzen Schweiz an. Kommunikativ wird in erster Linie die Deutschschweiz bearbeitet.

Für die Marktetablierung und den Markenaufbau eignet sich TV-Werbung optimal. Dafür gibt es aus bisherigen Studien viel Evidenz. Auch im Mediaplan von Quickline hat TV eine prominente Stellung. Die TV-Kampagne, welche im Herbst 2022 auf SRF 1, SRF zwei und SRF info lief, hat Admeira mit Forschung begleitet und deren Werbeerfolg im Admeira AdPanel evaluiert. In Zusammenarbeit mit GfK Switzerland wurden im Juni 2022 ein Pre-Test vor der Lancierung der Kampagne und im November 2022 ein Post-Test nach der Ausstrahlung durchgeführt.

TV-Spot erreicht hohe Erinnerungswerte

Dank dem Einsatz von TV wurde die Werbekampagne von Quickline in der Deutschschweiz breit wahrgenommen. Dies zeigt sich im AdRecall, welcher bei 35% liegt. Das heisst, dass sich über ein Drittel der Deutschschweizer:innen an den Werbespot von Quickline erinnern können. Für starke AdRecalls sind die SRG Sender mit ihren grossen Reichweiten und ihren qualitativen Umfeldern sowie kurzen Werbeblöcken im Mediaplan prädestiniert. 

Ein überdurchschnittlich hoher AdRecall von 55% finden wir bei der Zielgruppe 55-74 Jahre. Die «Best Ager» stellen ein wichtiges Segment dar – nicht nur wegen der grossen Anzahl Menschen in dieser Alterskategorie, sondern auch wegen ihrer hohen Kaufkraft und Interesse an digitalisierter Kommunikation (mehr dazu lesen Sie hier und hier). 

Der TV-Spot wurde von fast 60% der Befragten als sympathisch, gut zum Produkt passend, glaubwürdig und sofort verständlich beurteilt.

Zunahme in Markenbekanntheit und -sympathie

Durch die TV-Kampagne erreicht Quickline eine grosse Bekanntheitssteigerung und ist damit auf gutem Wege, den grossen Telekommunikationsanbietern die Stirn zu bieten. Die gemessene gestützte Markenbekanntheit von Quickline steigt in der Deutschschweiz von 57% auf 69%, was eine Zunahme von mehr als 20% bedeutet (siehe Abb. 1).

Und auch die Sympathie der Marke wurde durch die TV-Werbung deutlich gesteigert. Der Anteil an Personen, die Quickline eher oder sehr sympathisch finden, steigt von 21% auf 33% – eine Zunahme von fast 60%. Bei Menschen, die sich an den TV-Spot erinnern, erhöht sich der Wert sogar von 33% auf herausragende 47%.

Return on Investment

Quickline ist es mit ihrer TV-Kampagne nicht nur gelungen, die Marke bekannter zu machen, sie muss sich auch in Bezug auf die Markenpräferenz der Kund:innen hinter den Grossen nicht verstecken. In der Befragung positioniert sich Quickline unter den Top 4 der Anbieter von Telekommunikationsdiensten, die für einen Kauf ausgewählt würden.

Dies widerspiegelt sich auch im Absatz. Gegenüber dem Vergleichszeitraum konnten rund 30% mehr Bestellungen verzeichnet werden, wie Urs von Ins, CMO von Quickline, bestätigt. Die Erfolgswelle dürfte mit TV-Werbung also weiter Fahrt aufnehmen. Die Marke Quickline nähert sich erfolgreich der Konkurrenz und hat ihren Platz im Telekommunikationsmarkt gefestigt.

«Quickline-Produkte sind seit über einem Jahr in der ganzen Schweiz verfügbar. Der konsequente Brand-Aufbau in der ganzen Deutschschweiz als sympathische Schweizer Telekommunikationsanbieterin mit regionaler Nähe wird unter anderem auch mit der TV-Kampagne auf den SRG Sendern unterstützt. Der Bekanntheitsgrad ist in dieser Zeit signifikant und nachhaltig gestiegen und unsere Positionierung wird wahrgenommen.»

Iva Krüttli, Head of Communications, Quickline AG

Steckbrief der Studie

Studiendesign
GfK-Online-Bus (innerhalb AdPanel)

Grundgesamtheit
Online-Bevölkerung der Deutschschweiz, 15 - 74 Jahre im Online-Nutzerkreis

Stichprobe
Interviews in D-CH: 759

Art der Befragung
Online Interview, Singlesource-Befragung

Feldzeit
Befragungszeitraum Pretest:
30.06.2022-05.07.2022
Befragungszeitraum Posttest:
24.11.2022 - 29.11.2022

Durchführendes Institut
GfK Switzerland

Mehr Informationen und Antworten direkt von:

Samuel Fahrni

Research Specialist +41 58 909 97 23