La pubblicità TV funziona: l’efficace campagna Quickline su SRF
Quickline è un’azienda di telecomunicazioni svizzera che offre da 30 anni internet, TV, rete fissa e mobile. Il marchio è sinonimo di massima qualità, consulenza personalizzata e semplicità del servizio per la clientela privata e aziendale. Da settembre 2022 Quickline offre l’intera gamma di prodotti in tutta la Svizzera. Dal punto di vista comunicativo viene affrontata in primo luogo la Svizzera tedesca.
La pubblicità TV è perfetta per il consolidamento sul mercato e lo sviluppo del marchio. Dagli studi condotti finora vi sono numerose evidenze al riguardo. Anche nel piano media di Quickline la TV occupa un posto di primo piano. La campagna televisiva trasmessa nell’autunno 2022 su SRF 1, SRF zwei e SRF info è stata accompagnata da Admeira con attività di ricerca e il suo successo pubblicitario è stato valutato nell’Admeira AdPanel. In collaborazione con GfK Switzerland, a giugno 2022 è stato effettuato un pre-test prima del lancio della campagna e a novembre 2022 un post-test dopo la trasmissione.
Lo spot televisivo raggiunge valori di AdRecall elevati
Grazie all’impiego della TV, la campagna pubblicitaria di Quickline è stata percepita su larga scala nella Svizzera tedesca, come dimostra l’AdRecall, che si attesta al 35%. Ciò significa che oltre un terzo della popolazione della Svizzera tedesca si ricorda dello spot pubblicitario di Quickline. Le emittenti SRG sono preposte a ricevere AdRecall forti grazie al loro ampio raggio d’azione e ai loro ambienti di alta qualità, nonché ai brevi blocchi pubblicitari inseriti nel piano media.
Un AdRecall superiore alla media, pari al 55%, si riscontra nel gruppo target 55-74 anni. I «Best Ager» rappresentano un segmento importante, non solo per il gran numero di persone in questa fascia d’età, ma anche per il loro elevato potere d’acquisto e l’interesse per la comunicazione digitalizzata (maggiori informazioni qui e qui).
Lo spot televisivo è stato giudicato da quasi il 60% degli intervistati come simpatico, adatto al prodotto, credibile e subito comprensibile.
Incremento della consapevolezza del marchio e della simpatia nei suoi confronti
Grazie a questa campagna televisiva, Quickline ha ottenuto un notevole aumento della notorietà ed è quindi sulla buona strada per tenere testa ai grandi operatori di telecomunicazioni. La consapevolezza passiva del marchio Quickline misurata è passata nella Svizzera tedesca dal 57% al 69%, il che significa un aumento di oltre il 20% (v. fig. 1).
E anche la simpatia nei confronti del marchio è aumentata notevolmente grazie alla pubblicità televisiva. La percentuale di persone che trova Quickline piuttosto o molto simpatica aumenta dal 21% al 33%, un aumento di quasi il 60%. Per le persone che ricordano lo spot televisivo, il valore passa addirittura dal 33% all’eccezionale 47%.
Return on Investment
Con la sua campagna televisiva, Quickline non solo è riuscita a far conoscere meglio il marchio, ma non sparisce dietro ai grandi in termini di preferenze dei clienti rispetto al marchio. Nel sondaggio Quickline si posiziona nella top 4 dei fornitori di servizi di telecomunicazione selezionati per l’acquisto.
Ciò si riflette anche nelle vendite. Rispetto al periodo di riferimento è stato registrato circa il 30% in più di ordinazioni, come confermato da Urs von Ins, CMO di Quickline. L’ondata del successo dovrebbe quindi continuare a crescere con la pubblicità televisiva. Il marchio Quickline si avvicina con successo alla concorrenza consolidando il proprio posto nel mercato delle telecomunicazioni.
«I prodotti Quickline sono disponibili in tutta la Svizzera da oltre un anno. Lo sviluppo coerente del brand in tutta la Svizzera tedesca come fornitore svizzero di telecomunicazioni simpatico e vicino alle regioni viene supportato, tra l’altro, anche dalla campagna televisiva sulle emittenti della SRG. In questo periodo, il grado di notorietà è aumentato in modo significativo e duraturo e il nostro posizionamento viene riconosciuto.»
Iva Krüttli, Head of Communications, Quickline AG
Scheda riassuntiva dello studio
Progetto dello studio
Bus online GfK (all’interno di AdPanel)
Universo
Popolazione online della Svizzera tedesca, dai 15 ai 74 anni nella cerchia di utenti online
Campione
Interviste nella Svizzera tedesca: 759
Tipo di sondaggio
Intervista online, sondaggio single source
Periodo del sondaggio
Pre-test: 30.06.2022-05.07.2022
Post-test: 24.11.22 - 29.11.22
Istituto responsabile
GfK Switzerland
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