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Nachhaltigkeit: Ein mehrfacher Wirkungs-Booster für TV-Werbung

Nachhaltigkeit ist den Menschen in der Schweiz beim Konsum wichtig (siehe Admeira Studie «Relevanz der Nachhaltigkeit»). Dies führt unter anderem dazu, dass Nachhaltigkeit auch für Werbetreibende immer zentraler wird, weswegen sich Admeira diesem Thema auch in der Werbewirkungsforschung widmet. In der experimentellen Studie «ECOntent» wurde untersucht, ob die Vorteile von nachhaltigen Produkten kombiniert mit kommunikativen Elementen zur Nachhaltigkeit direkte Wirkungsvorteile für Werbetreibende bringen können. Zudem wurde auch der Frage nach dem Wirkungsbeitrag eines nachhaltig geprägten Werbeumfeldes auf den Grund gegangen. 

Forschungsdesign: Werbewirkung in drei unterschiedlichen Versuchsgruppen

Im Mittelpunkt der experimentellen Studie «ECOntent» in Zusammenarbeit mit dem Forschungspartner Create XY und dem Feldpartner GfK steht die Wirkung von Nachhaltigkeit im Zusammenhang mit dem Produkt, dem Werbeinhalt sowie dem Medieninhalt. Untersucht wurde konkret der Einfluss der kreativen Elemente der Spot-Produktion sowie der Platzierung in verschiedenen Umfeldern.

Für die experimentelle Studie dazu wurden 289 Personen in drei annähernd gleich grosse Versuchsgruppen mit ähnlicher demografischer Struktur (Alter/Geschlecht) eingeteilt. In allen Gruppen wurde mit einem TV-Spot für eine fiktive Sonnencrème mit dem Namen «Nusolar» geworben. Wichtig ist, dass dieses Produkt noch keine:r Proband:in bekannt war. Es gab also keine bestehenden Effekte der Marke Nusolar. 

Versuchsgruppe 1: Neutraler Spot in neutralem Umfeld

Für Gruppe 1 wurde die Sonnencrème Nusolar ohne Bezug auf Nachhaltigkeit in der Kreation umgesetzt (siehe Video 1). Dieser neutrale Spot wurde in ein neutrales TV-Umfeld (Dokumentation «Tattoo - für immer und fast ewig») platziert. 
 

Video 1: Werbespot des Produkts Nusolar in einer neutralen (NEUT) Variante ohne Bezug auf Nachhaltigkeit.
Nusolar als «gewöhnliche» Sonnencrème, die einen hohen UV-Schutz verspricht, für alle Hauttypen geeignet und nun neu im Detailhandel erhältlich sei.

Versuchsgruppe 2: Nachhaltiger Spot in neutralem Umfeld

In Gruppe 2 wurde das Produkt Nusolar mit Nachhaltigkeitsbezug in der Kreation umgesetzt (siehe Video 2). Dieser Eco-Spot wurde im gleichen neutralen TV-Umfeld wie bei Gruppe 1 platziert (Dokumentation «Tattoo - für immer und fast ewig»). 
 

Video 2: Werbespot des Produkts Nusolar in einer ökologischen (ECO) Variante mit Bezug auf Nachhaltigkeit. Nusolar positioniert als nachhaltig in der Schweiz produzierte Sonnencrème. Neben dem hohen UV-Schutz auch Hinweis auf natürliche Pflanzenöle aus biologischem Anbau. Am Schluss das doppelte Produktversprechen nicht nur die «unbesorgten Ferien» sondern auch ein gutes Gewissen. 

Versuchsgruppe 3: Nachhaltiger Spot in nachhaltigem Umfeld

Wie in Gruppe 2 wurde in Gruppe 3 das Produkt Nusalor mit Hinweisen auf die Nachhaltigkeit des Produkts in der Kreation umgesetzt (siehe Video 2). Hier wurde dieser ECO-Spot jedoch in einem SRF Umfeld platziert, welches einen Bezug zu Nachhaltigkeit aufweist (Naturdokumentation mit dem Thema Tiere hinter der Kamera).


Die TV-Spots wurden in einen 10-minütigen Ausschnitt eines TV-Programms eingebettet. Schon diese kurze Zeit im Umfeld einer Sendung mit Nachhaltigkeitsbezug genügt, um einen positiven Effekt auf das Markenimage der Marke Nusolar zu bewirken.

Wirkungsbeitrag des Werbeumfelds

Die Unterschiede der Werbewirkung in diesen drei Versuchsgruppen mit je nur einem Werbekontakt (TV-Spot 26 Sekunden) sind frappant. Die nachhaltige Produkt-Kreation und die nachhaltige kommunikative Umsetzung im TV-Spot haben mehrfache direkte Wirkungs-Benefits

So ist in der Gruppe 3, welche den nachhaltigen TV-Spot im Umfeld mit Nachhaltigkeitsbezug sieht, die Markensympathie mit 65% entscheidend höher als in den beiden anderen Versuchsgruppen (siehe Abb. 1). Auch der Markenwert, dass Nusolar für Nachhaltigkeit steht, kann mit der Platzierung im nachhaltigen Sendungsumfeld stark gesteigert werden (siehe Abb. 2). Neben einer Steigerung von 17 Prozentpunkten aufgrund einer Kreation, welche auf Nachhaltigkeit abzielt, ist hier dank dem nachhaltigen Sendungsumfeld (Thema Tiere, statt Thema Tattoos) eine weitere Steigerung von +15 Prozentpunkte möglich. 
 

Wirkungsbeitrag der Kreation mit Nachhaltigkeitsbezug

Mit der Kreation mit Nachhaltigkeitsbezug (Video 2) können zudem generelle Recall-Effekte, also eine freie Werbeerinnerung, realisiert werden. 27% bis 29% der Proband:innen erinnern sich nach dem Kontakt mit dem nachhaltigen TV-Spot an die Marke Nusolar. Beim TV-Spot ohne Nachhaltigkeitsbezug sind es nur 22% der Proband:innen, die sich an die Marke frei erinnern (siehe Abb. 3).

Die Awareness ist die Grundlage für alle weiteren Erfolgskomponenten im Sales Funnel: Markenimage, Konsideration, Präferenz und Kaufabsicht. Auf all diesen abgefragten KPIs performt die Spot-Version 2 mit Nachhaltigkeitsbezug besser.

Spannend ist dabei, dass die nachhaltige Spot-Variante im neutralen Sendungs-Umfeld teilweise sogar etwas besser aktiviert (auf Awareness, Präferenz und Kaufabsicht) als im Sendungs-Umfeld mit Nachhaltigkeitsbezug. Dies kann möglicherweise mit dem psychologischen Phänomen der Salienz begründet werden. Salienz bedeutet, dass ein Reiz (hier TV-Spot) aus seinem Kontext (hier Sende-Umfeld) hervorgehoben und dadurch dem Bewusstsein leichter zugänglich ist als ein nicht-salienter Reiz.

Fazit

Im TV-Markt werden Werbepreise über Nutzungsmessungen (Audience-Measurement / Media Measurement) bestimmt. Dabei wird viel über GRPs, Reichweiten und OTS sowie die neuen Herausforderung in der Medienmessung gesprochen. Das Thema der Werbewirkung erhält infolgedessen manchmal nicht die gebührende Aufmerksamkeit. Und dies obschon Werbekontakte per se nicht das Ziel einer erfolgreichen Kampagne sein dürften. Wichtiger ist, welcher Wirkungs-Benefit (Effekt auf die Marke und den Abverkauf) aus einem Kontakt resultiert. Gerade bei einem hochrelevanten Themen wie der Nachhaltigkeit zeigt sich in der vorliegenden Studie, dass ein Werbekontakt (mit gleicher Länge, gleicher Coverage und gleichem Screen) je nach Setting (Umfeld, Kreation) eine unterschiedliche Werbewirkung erzielt. 

Der Fokus auf die Werbewirkungsfaktoren im Kontext der Nachhaltigkeit lohnt sich also. Die nachhaltige Inszenierung eines nachhaltigen Produktes bringt Wirkungsvorteile auf allen Erfolgsfaktoren mit sich. Während sich die Platzierung von einem nachhaltigen Produkt in einem nachhaltigen Sendeumfeld sehr positiv auf das Markenimage auswirkt, bringt die Platzierung des nachhaltigen Produktes in einem neutralen Umfeld Vorteile für die Awareness und die Aktivierung. Werbekreation und Werbeplatzierung sind somit neben GRPs und TKPs nachweislich entscheidende Hebel für eine werbewirksame Kampagne.
 

Zur Studiendokumentation

 

Steckbrief der Studie

Thema
Studie zum Einfluss von Nachhaltigkeit in der TV-Spot-Kreation und im TV-Umfeld

Methode
Online-Experiment mit Nachbefragung

Universum
Bevölkerung der Deutschschweiz und der französischen Schweiz, 15 - 74 Jahre im Online-Nutzerkreis

Gebiet
Deutschschweiz 

Stichprobe
289 Panelist:innen aufgeteilt auf drei struktur-ähnliche Experimentalgruppen (Monaden) 

Durchführendes Institut
Create XY, Zürich und GfK Switzerland AG, Rotkreuz

Mehr Informationen und Antworten direkt von:

Samuel Fahrni

Research Specialist +41 58 909 97 23