Sostenibilità: un moltiplicatore di efficacia per la pubblicità TV
In Svizzera, consumatrici e consumatori attribuiscono grande importanza alla sostenibilità (si veda lo studio di Admeira «Rilevanza della sostenibilità»). Di conseguenza, la sostenibilità sta diventando sempre più importante anche per gli inserzionisti, motivo per cui Admeira ha deciso di dedicarsi a questo argomento studiandone l’impatto pubblicitario. Lo studio sperimentale «ECOntent» ha analizzato se i vantaggi dei prodotti sostenibili combinati con elementi di comunicazione sulla sostenibilità possano portare benefici agli inserzionisti in termini di efficacia. Inoltre, è stata approfondito anche quanto un contesto pubblicitario improntato alla sostenibilità contribuisca all’impatto della pubblicità.
Svolgimento della ricerca: analisi dell’impatto pubblicitario in tre diversi gruppi sperimentali
Lo studio sperimentale «ECOntent», condotto in collaborazione con il partner di ricerca Create XY e il partner di settore GfK, si è concentrato sugli effetti della sostenibilità in relazione al prodotto e ai contenuti pubblicitari e mediatici. Nello specifico, è stato studiato l’impatto degli elementi creativi nella produzione degli spot e del posizionamento in diversi contesti.
Per lo studio sperimentale, 289 persone sono state suddivise in tre gruppi sperimentali di dimensioni pressoché uguali e con una struttura demografica (età/sesso) simile. A tutti i gruppi è stato mostrato uno spot pubblicitario per una crema solare fittizia dal nome «Nusolar». Era importante che il prodotto non fosse noto ad alcun soggetto, in modo che non sussistessero opinioni preesistenti sul marchio Nusolar.
Gruppo sperimentale 1: spot neutro in un contesto neutro
Per il gruppo 1, la crema solare Nusolar è stata pubblicizzata senza fare alcun riferimento alla sostenibilità. Questo spot neutro è stato collocato in un contesto televisivo neutro (documentario sui tatuaggi «Tattoo - für immer und fast ewig»).
Video 1: spot pubblicitario del prodotto Nusolar in una variante neutra (NEUT) senza riferimento alla sostenibilità.
Nusolar è una crema solare «tradizionale» che promette un’elevata protezione dai raggi UV, è adatta a tutti i tipi di pelle ed è ora disponibile anche nei negozi al dettaglio.
Gruppo sperimentale 2: spot sostenibile in un contesto neutro
Nel gruppo 2 il prodotto Nusolar è stato pubblicizzato con un occhio di riguardo alla sostenibilità. Questo spot ECO è stato posizionato nello stesso contesto televisivo neutro del gruppo 1 (documentario sui tatuaggi «Tattoo - für immer und fast ewig»).
Video 2: spot pubblicitario del prodotto Nusolar in una variante ecologica (ECO) con riferimento alla sostenibilità. Nusolar si posiziona come crema solare prodotta in modo sostenibile in Svizzera. Oltre all’elevata protezione dai raggi UV, viene fatto riferimento anche a oli vegetali naturali provenienti da coltivazioni biologiche. Doppia promessa di prodotto finale: non solo «vacanze senza pensieri», ma anche una coscienza pulita.
Gruppo sperimentale 3: spot sostenibile in un contesto sostenibile
Come per il gruppo 2, anche nel gruppo 3 il prodotto Nusalor è stato promosso con riferimenti alla sostenibilità del prodotto. Qui, tuttavia, questo spot ECO è stato collocato in un contesto SRF legato alla sostenibilità (documentario in cui il mondo è filmato dal punto di vista degli animali).
Gli spot pubblicitari erano inseriti in uno spezzone di 10 minuti del programma televisivo. È bastato questo breve lasso di tempo nel contesto di una trasmissione orientata alla sostenibilità per generare un effetto positivo sull’immagine del marchio Nusolar.
Contributo del contesto pubblicitario sull’impatto
Le differenze in termini di impatto pubblicitario in questi tre gruppi sperimentali, ciascuno con un solo contatto pubblicitario (spot di 26 secondi), sono state sorprendenti. La creazione di un prodotto e l’implementazione a livello comunicativo nello spot pubblicitario all’insegna della sostenibilità hanno dato origine a molteplici effetti positivi diretti.
Nel gruppo 3, che ha visto lo spot sostenibile in un contesto legato alla sostenibilità, la simpatia verso il marchio è risultata decisamente più alta rispetto agli altri due gruppi sperimentali, con il 65% (cfr. fig. 1). Anche il valore del marchio, ossia il fatto che Nusolar è sinonimo di sostenibilità, aumenta notevolmente con il posizionamento in un contesto televisivo sostenibile (cfr. fig. 2). Oltre a un aumento di 17 punti percentuali dovuto a uno spot mirato alla sostenibilità, con un contesto di programmazione sostenibile (animali anziché tatuaggi) è possibile conseguire un ulteriore incremento di 15 punti percentuali.
Contributo dello spot mirato alla sostenibilità sull’impatto
Con uno spot basato sulla sostenibilità (video 2) si possono conseguire effetti di recall generali, ossia un ricordo spontaneo della pubblicità. Una quota compresa tra il 27% e il 29% dei soggetti si ricordava il marchio Nusolar dopo il contatto con lo spot pubblicitario sostenibile. Nel caso dello spot senza alcun riferimento alla sostenibilità, invece, solo il 22% dei partecipanti ricordava il marchio spontaneamente (cfr. fig. 3).
L’awareness è la base per tutti gli altri fattori di successo nel sales funnel: immagine del marchio, considerazione, preferenza e intenzione di acquisto. Rispetto a tutti questi KPI oggetto dello studio, la versione 2 dello spot registra un rendimento migliore dal punto di vista della sostenibilità.
È interessante notare come l’attivazione della variante dello spot sostenibile in un contesto neutrale sia addirittura migliore (in termini di awareness, preferenza e intenzione di acquisto) di quella inserita nel contesto improntato alla sostenibilità. Il motivo potrebbe risiedere nel fenomeno psicologico della salienza. Si parla di salienza quando uno stimolo (in questo caso uno spot pubblicitario) spicca nel suo contesto (in questo caso il contesto di programmazione) e la spettatrice o lo spettatore ne è quindi più consapevole rispetto a quanto accadrebbe con uno stimolo non saliente.
Conclusione
Nel mercato televisivo i prezzi della pubblicità vengono determinati sulla base delle misurazioni del consumo (Audience Measurement / Media Measurement). Si parla molto di GRP, penetrazioni e OTS nonché della nuova sfida della misurazione dei media. Di conseguenza, il tema dell’impatto pubblicitario a volte non riceve la dovuta attenzione. E questo nonostante i contatti pubblicitari non siano di per sé l’obiettivo di una campagna di successo. È infatti più importante l’effetto positivo (sul marchio e sulle vendite) che deriva da un contatto. Anche per un argomento di grande rilevanza come la sostenibilità, lo studio in oggetto mostra che un contatto pubblicitario (con la stessa durata, la stessa copertura e lo stesso schermo) produce un impatto pubblicitario diverso a seconda del setting (contesto, spot).
Vale quindi la pena di concentrarsi sui fattori di impatto pubblicitario nel contesto della sostenibilità. La presentazione sostenibile di un prodotto sostenibile comporta vantaggi in relazione a tutti i fattori di successo. Mentre il posizionamento di un prodotto sostenibile in un contesto di programmazione incentrato sulla sostenibilità ha un effetto molto positivo sull’immagine del marchio, il collocamento dello stesso prodotto in un contesto neutro porta vantaggi in termini di awareness e attivazione. Oltre a GRP e CPM, la realizzazione e il posizionamento della pubblicità sono quindi fattori di importanza comprovata per una campagna dall’alto impatto pubblicitario.
Alla documentazione dello studio
Scheda riassuntiva dello studio
Argomento
Studio sull’impatto della sostenibilità nella creazione di spot televisivi e nel contesto televisivo
Metodo
Esperimento online con sondaggio di follow-up
Universo
Popolazione della Svizzera tedesca e della Svizzera francese, 15-74 anni, bacino di utenti online
Regione
Svizzera tedesca
Campione
289 soggetti suddivisi in tre gruppi sperimentali di struttura simile (monadi)
Istituto responsabile
Create XY, Zurigo e GfK Switzerland AG, Rotkreuz
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