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La durabilité: un effet boosté pour la publicité TV

La durabilité compte pour la population suisse en matière de consommation (voir étude Admeira «Importance de la durabilité»). Par conséquent, la durabilité devient de plus en plus centrale pour les annonceur·euse·s. Admeira se consacre donc également à ce thème dans la recherche sur l’effet publicitaire. L’étude expérimentale «ECOntent» a cherché à savoir si les avantages des produits durables combinés à des éléments de communication en matière de durabilité peuvent apporter aux annonceur·euse·s des avantages directs sur l’effet publicitaire. La question de l’effet d’un environnement publicitaire durable a également été examinée en détail. 

Conception de la recherche: effet publicitaire dans trois groupes de test différents

L’étude expérimentale «ECOntent» menée en collaboration avec le partenaire de recherche Create XY et le partenaire de terrain GfK se concentre sur l’effet de la durabilité en lien avec le produit, le contenu publicitaire et le contenu médiatique. Admeira a étudié l’influence des éléments créatifs de la production de spots et du placement dans différents environnements.

Pour l’étude expérimentale, 289 personnes ont été réparties en trois groupes expérimentaux de taille à peu près égale et présentant une structure démographique similaire (âge/sexe). Dans tous les groupes, un spot TV a été diffusé pour promouvoir une crème solaire fictive appelée «Nusolar». Il est important de noter que ce produit n’était pas encore connu des personnes participantes. Il n’y avait donc pas d’effets existants de la marque Nusolar. 

Groupe de test 1: spot neutre dans un environnement neutre

Pour le groupe 1, l’aspect durable n’a pas été utilisé dans la création du spot sur la crème solaire Nusolar. Ce spot neutre a été placé dans un environnement télévisuel neutre (documentaire «Tattoo – für immer und fast ewig»).
 

Vidéo 1: spot publicitaire du produit Nusolar dans une variante neutre (NEUT) sans référence à la durabilité.
Nusolar est une crème solaire «ordinaire» qui assure une protection élevée contre les UV, convient à tous les types de peau et est désormais disponible dans le commerce de détail. 

Groupe de test 2: spot durable dans un environnement neutre

Dans le groupe 2, le spot a été produit en tenant compte de la notion de durabilité présente dans le produit Nusolar. Ce spot écologique a été placé dans le même environnement télévisé neutre que pour le groupe 1 (documentaire «Tattoo - für immer und fast ewig»). 
 

Vidéo 2: spot publicitaire du produit Nusolar dans une variante écologique (ECO) en lien avec la durabilité.
Nusolar se positionne comme une crème solaire produite de manière durable en Suisse. Outre la protection élevée contre les UV, il est également fait mention des huiles végétales naturelles issues de l’agriculture biologique. A la fin, la promesse produit est double: non seulement des «vacances en toute sérénité», mais aussi une bonne conscience. 

Groupe de test 3: spot durable dans un environnement durable

Comme pour le groupe 2, le spot du produit Nusolar pour le groupe 3 a été conçu en faisant référence à la durabilité. Mais pour le groupe 3, ce spot ECO a toutefois été placé dans un environnement SRF en lien avec la durabilité (documentaire sur la nature avec le thème des animaux derrière la caméra).
 

Les spots TV ont été intégrés dans un extrait de 10 minutes d’un programme TV. Cette courte période dans l’environnement d’une émission en lien avec la durabilité suffit pour avoir un effet positif sur l’image de marque de Nusolar.

L’effet de l’environnement publicitaire

Les différences d’effet publicitaire dans ces trois groupes de test avec un seul contact publicitaire chacun (spot télévisé de 26 secondes) sont frappantes. La création de spots mettant en avant des produits durables et la mise en œuvre de la communication durable dans le spot TV ont des effets positifs directs multiples. 

Ainsi, dans le groupe 3, qui voit le spot TV durable dans un environnement lié à la durabilité, la sympathie pour la marque est nettement plus élevée avec 65% que dans les deux autres groupes de test (voir fig. 1). Le positionnement de Nusolar qui consiste à défendre la durabilité est également renforcé par le placement du spot dans l’environnement d’une émission qui traite de durabilité (voir fig. 2). Outre une augmentation de 17 points de pourcentage due à une création axée sur la durabilité, l’environnement de diffusion qui traite de durabilité (sur les animaux plutôt que sur les tatouages) permet une augmentation supplémentaire de 15 points de pourcentage. 

L’effet de la création en lien avec la durabilité

La création en lien avec la durabilité (vidéo 2) permet en outre un meilleur taux de mémorisation générale, c’est-à-dire une mémorisation publicitaire libre. 27% à 29% des personnes participantes se souviennent de la marque Nusolar après avoir été en contact avec le spot TV durable. Dans le spot TV sans rapport avec la durabilité, seulement 22% des personnes participantes se souviennent librement de la marque (voir fig. 3).

La sensibilisation est la base de toutes les autres composantes du succès dans le Sales Funnel: image de marque, considération, préférence et intention d’achat. Selon tous les KPI évalués, la version du spot 2 en lien avec la durabilité est plus performante.

Il est intéressant de noter que la variante durable du spot dans l’environnement d’émission neutre a parfois même un meilleur taux d’activation (sur la sensibilisation, la préférence et l’intention d’achat) que dans l’environnement d’émission avec un lien avec la durabilité. Cela peut s’expliquer par le phénomène psychologique de la saillance. La saillance signifie qu’un stimulus (ici un spot télévisé) est mis en évidence à partir de son contexte (ici l’environnement d’émission) et est donc plus facilement accessible à la conscience qu’un stimulus non saillant.

Conclusion

Sur le marché de la télévision, les prix publicitaires sont déterminés par des mesures d’utilisation (mesure de l’audience / mesure des médias). On parle beaucoup des GRP, de l’audience et de l’OTS, ainsi que du nouveau défi de la mesure des médias. Par conséquent, la question de l’effet publicitaire ne reçoit parfois pas l’attention qu’elle mérite. Et ce, bien que les contacts publicitaires ne soient pas en soi l’objectif d’une campagne réussie. Le plus important est l’effet bénéfique (effet sur la marque et les ventes) résultant d’un contact. C’est précisément sur un thème très pertinent comme la durabilité que la présente étude montre qu’un contact publicitaire (avec la même durée, la même couverture et le même écran) produit un effet publicitaire différent selon le cadre (environnement, création). 

Il vaut donc la peine de se concentrer sur les facteurs de l’effet publicitaire dans le contexte de la durabilité. La mise en scène durable d’un produit durable apporte des avantages sur tous les facteurs de réussite. Alors que le placement d’un produit durable dans un environnement de diffusion durable a un effet très positif sur l’image de marque, le placement d’un produit durable dans un environnement neutre apporte des avantages en matière de sensibilisation et d’activation. Outre le GRP et le PMC, la création et le placement publicitaires sont donc des leviers décisifs éprouvés pour une campagne efficace sur le plan publicitaire.
 

Vers la documentation d'étude

 

Fiche méthodologique de l’étude

Thème
Etude sur l’influence de la durabilité dans la création de spots TV et dans l’environnement télévisuel

Méthode
Expérience en ligne avec enquête complémentaire

Univers
Population de Suisse romande et alémanique, 15 - 74 ans parmi les utilisateur·trice·s en ligne

Zone
Suisse alémanique 

Echantillon
289 panélistes réparti·e·s en trois groupes expérimentaux de structure similaire (monades) 

Institut en charge du sondage
Create XY, Zurich et GfK Switzerland AG, Rotkreuz

Plus d'infos et de réponses auprès de:

Samuel Fahrni

Research Specialist +41 58 909 97 23