Affinità
unità di misura che permette di valutare l'idoneità di un medium per un determinato target. Rapporto tra la penetrazione nel target e quella nell'universo (media = 100).
CATI
intervista telefonica assistita da computer (Computer Assisted Telephone Interview).
CAWI
intervista su internet assistita da computer (Computer Assisted Web Interview).
Caratteristiche demografiche
caratteristiche quantitative che permettono di descrivere un target dal punto di vista sociale ed economico, come sesso, età, reddito ecc.
Campione (detto anche numero di casi)
porzione dell'universo oggetto dello studio.
Contatto medio / Opportunity to see / to hear (OTS/OTH)
rapporto fra la penetrazione lorda e quella netta di una pianificazione media.
Crossmedia
interconnessione sul piano creativo, formale e dei contenuti di diversi canali mediatici e supporti pubblicitari allo scopo di ottenere il maggior successo pubblicitario possibile con un approccio multicanale.
Doppio lettore
lettore di un medium cartaceo che legge anche un'altra testata.
Penetrazione netta
quota di persone appartenenti al target raggiunte almeno una volta dal supporto pubblicitario.
Penetrazione lorda
somma dei contatti effettivi o delle possibilità di contatto con un medium.
Prezzo per mille contatti/lettori (PMC/PML)
definisce il costo sostenuto per stabilire mille contatti o raggiungere altrettanti spettatori sulla base dei relativi costi di diffusione (costi di diffusione / lettori o contatti x 1000).
Proiezione
penetrazione in valore assoluto. Estrapolazione sull'universo oggetto dello studio delle grandezze analizzate tramite il campione.
Quota di mercato (QdM)
quota del mercato di riferimento raggiunta da un determinato medium.
Raffronto intramediale
raffronto delle prestazioni di supporti pubblicitari appartenenti alla stessa categoria di media, in fatto di penetrazione, contatti, costi ecc.
Raffronto intermediale
raffronto delle prestazioni di diverse categorie di media, in fatto di copertura, comunicazione e altri aspetti tecnici e economici.
Rappresentatività
caratteristica di un campione che rispecchia la composizione dell'universo oggetto dello studio.
Selezione di media
selezione di supporti pubblicitari sulla base di apposite analisi ed elaborazioni. – Valutazione: valutazione di piani media – Classificazione: valutazione di supporti pubblicitari
Sovrapposizione interna
In gergo tecnico denominata anche «penetrazione netta deduplicata».
Sovrapposizione esterna:
intersezione delle utenze di due o più media.
Struttura
articolazione di un insieme in sottogruppi (ad es. popolazione complessiva suddivisa per fasce d'età).
Target
gruppo di persone definito in base a caratteristiche demografiche, consumi o preferenze.
Target di riferimento
funge da parametro di confronto con il target (principale).
Target di acquisto TV
su questi gruppi mirati le agenzie pubblicitarie concedono una garanzia di prestazioni. Essi sono in numero limitato e vengono definiti individualmente a seconda dell’agenzia pubblicitaria. Di solito sono riconducibili alle caratteristiche di sesso, età e gestione dell’economia domestica.
Universo
insieme delle persone oggetto di una ricerca e rappresentate da un campione.
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App Web TV
Le app Web TV, come Zattoo o l’app blue TV, offrono il contenuto dei canali televisivi in diretta o come broadcast video on demand (BVOD) tramite applicazioni.
AVOD/SVOD (advertising video on demand/subscription video on demand)
Contenuti messi a disposizione senza pubblicità tramite finanziamenti pubblicitari (AVOD) o mediante pagamenti ricorrenti in abbonamento (SVOD).
BVOD (broadcast video on demand)
Contenuti provenienti da emittenti televisive tradizionali che possono essere messi a disposizione online e su richiesta.
Campione
Viene chiamato anche numero di casi o sample e costituisce un sottoinsieme prelevato da un universo secondo regole scientifiche, che rappresenta il primo universo (l’opposto sarà il censimento integrale).
Cost per Point (CPP)
Costo per il raggiungimento dell’1% (= 1 GRP) del target. Il CPP dipende dalla durata dello spot, vale a dire più lungo è uno spot pubblicitario, maggiore sarà il CPP. In ambito televisivo è consuetudine effettuare il calcolo sulla base del prezzo di 30 secondi per la durata dello spot.
Connected TV (CTV)
Connected = connessa. La Connected TV è la fornitura tecnica che descrive lo streaming di contenuti video sui televisori. Questi dispositivi sono collegati a Internet tramite lettori Blu-ray, streaming box o stick e console per giochi, oppure dispongono di funzioni Internet integrate (ad es. una smart TV) e sono quindi collegati direttamente a Internet.
Le Connected TV offrono numerose funzioni e l’accesso a contenuti basati sul web che non si limitano alla televisione lineare. Gli utenti possono utilizzare contenuti video provenienti da varie fonti, come servizi di streaming o fornitori di video on demand.
CIRP (Cost per incremental reach point)
Esprime il costo per ogni raggiungimento di un’ulteriore percentuale di penetrazione netta nel target.
Contatto medio/Opportunity to see (OTS)
Il contatto medio indica il rapporto tra la penetrazione lorda e quella netta di un piano di comunicazione.
Durata di visione
Durata media di utilizzo del mezzo televisivo (TV totale), di un canale, di un periodo, di un programma o di un blocco pubblicitario. Di solito viene espressa in minuti. E' importante che anche le persone che non stanno guardando la TV al momento del rilevamento siano incluse nel calcolo. Pertanto, la durata media di visione è sempre inferiore alla durata media di permanenza.
Free Ad-Supported Streaming TV (FAST)
Canali TV in streaming gratuiti finanziati attraverso posizionamenti pubblicitari, ma che non offrono modelli di abbonamento (abbonamenti) come le app Web TV.
Gross Rating Point (GRP)
Il GRP rappresenta la penetrazione lorda in percentuale (1 GRP = 1%) ed è un indicatore fondamentale dell’impatto pubblicitario di una campagna televisiva. Trattandosi di un valore lordo, può essere superiore a 100 (%). Mostra il rapporto tra il totale lordo dei contatti di una pianificazione in TV e la dimensione del target
Indice d’affinità
Misura dell’idoneità di un mezzo di comunicazione, di un supporto pubblicitario o di un contesto in un determinato target in rapporto alla penetrazione rispetto a quella del primo universo (o di un altro target di riferimento). Il valore medio è 100.
Indice di fedeltà
Con questo valore, il rating viene rapportato al raggio d’azione medio. In questo modo si ottiene un’indicazione del grado di fedeltà del pubblico, vale a dire la quantità di una trasmissione (o di un’emittente) effettivamente guardata dalle persone che si sono sintonizzate. Più il numero si avvicina a 100 (= 100%), migliore è la valutazione del risultato. 100 significherebbe che ogni persona che si è sintonizzata ha guardato dall’inizio alla fine.
Overspill
Capacità di ricezione e utilizzo di reti TV straniere o visione di blocchi pubblicitari al di là dei confini nazionali. Oltre alla televisione, in Svizzera vengono anche lette riviste e ascoltate stazioni radio straniere. La televisione, ma in parte anche la radio e il singolo mezzo di stampa, consentono di misurare l’impatto pubblicitario delle campagne straniere.
Penetrazione netta in % (pen. netta %)
Percentuale di persone target raggiunte almeno una volta tramite un supporto pubblicitario. Ogni persona raggiunta viene considerata una sola volta nel conteggio.
Penetrazione netta in migliaia (pen. netta migl.)
Indica il numero di persone target che sono state raggiunte almeno una volta, indipendentemente dalla durata del contatto. Ogni persona raggiunta viene considerata una sola volta nel conteggio.
Penetrazione esclusiva in % o in migliaia (ExcRch% / ExcRch000)
Indica il numero di persone, in % o in migliaia, che può essere raggiunto da un’emittente, da un programma o anche da un gruppo di emittenti, non raggiungibile da un’emittente, un programma o un gruppo di emittenti di confronto.
Penetrazione tecnica
Numero teorico totale di famiglie o persone in una determinata area che sono tecnicamente in grado di ricevere un programma televisivo via terra, via cavo o via satellite. Non si tiene conto del fatto che le famiglie/persone dispongano di un televisore o che abbiano effettivamente programmato il canale sul televisore.
Penetrazione lorda in migliaia
Denominata anche somma dei contatti lordi in migliaia o somma dei contatti in migliaia, rappresenta la somma di tutti i contatti ottenuti o di tutte le opportunità di contatto delle persone con il mezzo, in cui sono inclusi i contatti multipli.
Prezzo per mille contatti (PMC)
Costo per 1000 contatti basato sui rispettivi costi di attivazione della pubblicità (costi di attivazione/contatti × 1000).
Quota di mercato
Parte di rating in % relativa a un’emittente rispetto al rating in % del consumo televisivo complessivo in un dato lasso di tempo. L’indice è espresso in percentuale e riguarda sempre i dati dei programmi e non quelli relativi ai blocchi pubblicitari. Può riferirsi a precisi gruppi target, fasce orarie o periodi (ad es. le 24 ore, il primetime, le domeniche, ecc.).
Rating/ indice d’ascolto
Il rating è una grandezza di riferimento ai fini della pianificazione di una campagna TV. Esprime il contatto effettivo con lo strumento pubblicitario. Indica il numero di persone che, in media, hanno visto una trasmissione o un blocco. Può anche essere calcolato per un determinato periodo di tempo. I risultati sono espressi in migliaia o in punti percentuali (= GRP). Nel calcolo del rating si considera il tempo di visione effettivo di un blocco pubblicitario o di una trasmissione. Esempio: se un telespettatore ha seguito solo la metà di un blocco, verrà calcolato nella misura del 50%. Ogni utente, quindi, incide sul rating in base al tempo effettivo trascorso davanti alla TV.
Replay Ads
I Replay Ads costituiscono una tipologia speciale di pubblicità disaccoppiata impiegata nella televisione in differita e visualizzata in diverse situazioni di utilizzo. Esistono tre diversi tipi di Replay Ads: Start Ads, Pause Ads e Fast Forward Ads.
Smart TV
Per smart TV si intende un apparecchio TV collegato direttamente a Internet.
Set-top-box (STB)
Un set-top box è un dispositivo collegato a un televisore e utilizzato per funzioni e servizi diversi come la televisione digitale. Sono numerosi gli abbonamenti TV, tra cui Swisscom e Sunrise, che richiedono alla clientela svizzera di dotarsi di un set-top box per poter ricevere i programmi televisivi. Il set-top box riceve i segnali digitali, li converte e li inoltra al televisore collegato.
Target di riferimento
Rappresenta un target di raffronto, necessario esclusivamente per il calcolo dell’affinità. Di regola viene coinvolto l’intero universo come target di riferimento. Tuttavia, nella pianificazione dei media TV vengono spesso utilizzati target di raffronto «rilevanti per la pubblicità», come ad es. persone dai 15 anni in su o tra i 15 e i 74.
Target della pianificazione TV
Si tratta di una riduzione del target di marketing descritto solitamente in modo molto preciso (ad es. tramite personas). Il target della pianificazione contiene le principali caratteristiche del target di marketing, ad es. sesso, età, posizione professionale, formazione, reddito familiare, gestione dell’economia domestica, figli, situazione abitativa, possesso della licenza di condurre, animali domestici e simili.
Target di acquisto TV
Su questi gruppi mirati le agenzie pubblicitarie concedono una garanzia di prestazioni. Essi sono in numero limitati e vengono definiti individualmente a seconda dell’agenzia pubblicitaria. Di solito i target di acquisto sono limitati alle caratteristiche di sesso, età e gestione dell’economia domestica.
Tempo dipermanenza (Ø VD)
Indica la durata media del tempo in cui le persone hanno utilizzato il mezzo televisivo (TV totale), una fascia oraria, un’emittente, una trasmissione o un’interruzione pubblicitaria durante un periodo definito. Di solito viene visualizzato in minuti.
Time Shifted Viewing (TSV)
Sta per consumo televisivo in differita, detto anche Replay TV. Il consumo televisivo si suddivide in Live (consumo nello stesso momento della messa in onda), TSV same Day (consumo differito nello stesso giorno della messa in onda) e Overnight+1 fino a Overnight+7 (consumo da 1 giorno a un massimo di 7 giorni dopo la messa in onda).
Universo
Dimensione dell’universo di un elemento (nel caso della TV, persone o economie domestiche) da cui viene prelevato un campione.
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