FICHIERS JOURNAUX
Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet automatiquement un certain nombre de données que nous enregistrons dans des fichiers journaux.
- Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
- Système d’exploitation de l’utilisateur
- Fournisseur de services Internet de l’utilisateur
- Adresse IP de l’utilisateur
- Date et heure de l’accès
- Sites web à partir desquels le système de l’utilisateur a accédé à notre site
- Sites web auxquels le système de l’utilisateur accède à partir de notre site
- Nom du fichier consulté
- Volume de données transmis
- Notification relative au succès de la consultation
Nous enregistrons les fichiers journaux pour des raisons de sécurité et de détection de pannes. Les fichiers journaux dont le stockage est requis à des fins de preuve ne sont pas effacés jusqu’à ce que l’incident en question soit réglé définitivement. Ils peuvent être transmis le cas échéant aux autorités chargées de l’enquête.
COOKIES
Qu’est-ce qu’un cookie?
Un cookie est un petit fichier texte transmis lors de la consultation d’un site Internet qui est déposé dans le navigateur de l’utilisateur. Si l’utilisateur consulte une nouvelle fois la page Internet correspondante, son navigateur renvoie le contenu du cookie, ce qui permet au site de reconnaître l’utilisateur.
Combien de temps le navigateur stocke-t-il les cookies?
Certains cookies sont effacés automatiquement à la fin de la session de navigation (les cookies dits «de session»), d’autres sont conservés pendant une durée déterminée ou à demeure dans le navigateur de l’utilisateur (cookies temporaires ou cookies permanents).
Peut-on empêcher l’utilisation de cookies ou les supprimer?
Le lien ci-dessous permet d’obtenir une liste de l’état d’activation des cookies de différents prestataires et de vous opposer à la collecte ou à l’exploitation de vos données par ces cookies: https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/
Le lien ci-après permet d’accéder à un site centralisant l’opposition à la collecte de cookies, notamment par les prestataires aux Etats-Unis: optout.networkadvertising.org
Les [remarques techniques sur le paramétrage des navigateurs] contiennent des informations sur la marche à suivre pour effacer les cookies dans votre navigateur. La combinaison de touches Ctrl+Shift+Delete (Ctrl+Maj+Suppr), valable pour la plupart des navigateurs, permet également d’accéder à ces paramétrages.
Quels cookies utilisons-nous et à quelles fins?
Nous utilisons des cookies non seulement pour rendre notre site web plus convivial, mais également pour mesurer et analyser l’utilisation de notre offre. Certains éléments de notre site web exigent une identification du navigateur utilisé également après l’accès à une autre page. De plus, notre site web utilise des cookies permettant d’analyser le comportement de l’utilisateur sur le web.
Cookies indispensables
Certains cookies sont indispensables pour la mise à disposition fiable de notre offre en ligne. Cette catégorie comprend notamment les cookies
- permettant l’enregistrement temporaire de certaines données saisies par l’utilisateur (p. ex. le contenu d’un formulaire en ligne)
- permettant l’enregistrement temporaire de certaines préférences de l’utilisateur (p. ex. langue, paramètres de recherche)
- cookie_optin: ce cookie est utilisé pour enregistrer vos préférences en matière de cookie sur le présent site Web.
- PHPSESSID: ce cookie permet d’enregistrer la session en cours pour l’utilisateur concerné. Cela est nécessaire pour enregistrer les sessions entre les requêtes.
OUTILS D’ANALYSE WEB
Afin d’améliorer la convivialité de notre offre en ligne et d’effectuer des études de marché, nous avons besoin de données statistiques sur l’utilisation de notre offre.
Nous utilisons les outils d’analyse Web suivants à cette fin. Les profils d’utilisation créés par les outils à l’aide de l’analyse ou de l’évaluation des fichiers journaux ne sont pas recoupés avec des données personnelles. Aucun cookie n’est installé à cet effet. Les outils utilisent les adresses IP des utilisateurs·trice·s et les raccourcissent immédiatement lors de la collecte. Les fournisseurs d’outils d’analyse Web ne traitent les données qu’en tant que sous-traitants conformément à nos instructions et non à des fins propres.
Pour chaque outil d’analyse web mentionné ci-dessous, vous trouvez des informations sur son fournisseur et sur la manière de faire opposition à la collecte et au traitement de données par l’outil en question. S’agissant des outils qui utilisent des cookies à option de retrait (opt out), il convient de noter que la fonction opt out est spécifique au terminal et au navigateur utilisés et valable en principe uniquement pour le terminal ou le navigateur utilisés à un moment donné. En outre, vous pouvez également empêcher la création de profils d’utilisation en désactivant l’utilisation de cookies de manière générale.
- Matomo: Matomo est fourni par Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande (Matomo). Nous utilisons l’outil d’analyse Web «Matomo» pour concevoir nos pages Web en fonction des besoins. Matomo crée des profils d’utilisation en se basant sur des pseudonymes. Matomo utilise ce que l’on appelle des cookies, qui sont des fichiers textes stockés sur votre ordinateur et qui permettent à Matomo d’analyser la manière dont vous utilisez le site Web. Pour ce faire, les informations obtenues par le cookie sur l’utilisation sont transmises au serveur et enregistrées afin que le comportement d’utilisation puisse être évalué. Votre adresse IP est immédiatement anonymisée; il est donc impossible de vous identifier en tant qu’utilisateur. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du présent site Web ne sont pas transmises à des tiers. De cette manière, nous sommes en mesure d’identifier et de compter les personnes qui reviennent sur notre site. Nous utilisons également les modules Heatmap et Session Recording. Le service Heatmap de Matomo nous indique les zones de notre site Web où la souris est le plus souvent déplacée ou celles sur lesquelles il y a le plus de clics. Le service Session Recording enregistre les différentes sessions d’utilisation. Nous pouvons reproduire les sessions enregistrées pour ainsi analyser l’utilisation de notre site Web. Nous n’enregistrons pas les informations saisies dans les formulaires et elles ne sont visibles à aucun moment.
NEWSLETTER
Si vous avez consenti que nous utilisions votre adresse courriel à des fins publicitaires, nous vous enverrons régulièrement la lettre d'information de votre choix pour vous tenir informé des autres offres et services d'Admeira. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse courriel à tout moment dans la lettre d'information en cliquant sur le lien à la fin de la lettre d'information et en vous désabonnant de celle-ci.
Afin de personnaliser nos lettres d'information en fonction de vos intérêts, les clics sur les articles de nos lettres d'information sont mesurés, enregistrés et attribués à l'utilisateur respectif. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez annuler votre inscription à la newsletter à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vous le faites, toutes les données stockées seront complètement effacées.
FORMULAIRES DE CONTACT
Nous vous offrons la possibilité de vous adresser directement à nous au moyen d’un formulaire de contact, afin de nous faire part de vos questions et suggestions sur notre offre en ligne. Les données à caractère personnel (p. ex. nom, prénom, adresse, e-mail) sont uniquement utilisées aux fins indiquées au moment de leur collecte.
Pour les questions relatives au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez vous reporter aux coordonnées figurant dans la confirmation de l’ouverture de votre compte de membre ou contact.
Nous supprimons les données communiquées dans les formulaires de contact dès l’instant où leur stockage n’est plus nécessaire.
REMARQUES TECHNIQUES SUR LE PARAMÉTRAGE DES NAVIGATEURS
En configurant les options relatives à la protection des données dans votre navigateur, vous pouvez empêcher que des tiers puissent suivre votre utilisation du web. Activez pour cela la navigation en mode privé. Vous pouvez également désactiver ou restreindre les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour empêcher de manière générale le chargement des plugins, vous pouvez installer dans votre navigateur des modules complémentaires (add-ons) qui empêchent l’exécution de scripts (script blocker).
Pour en savoir plus, consultez les instructions relatives à votre navigateur.
- Internet Explorer: instructions disponibles sur https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7
- Mozilla Firefox: instructions disponibles sur https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
- Google Chrome: instructions disponibles sur https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Safari: instructions disponibles sur http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
