Ce qui nous façonne, ce qui nous unit: l’utilisation TV, miroir de la société
Dis-moi ce que tu regardes et je te dirai si tu as le moral. L’étude «Ce qui nous façonne, ce qui nous unit» révèle un lien entre le choix des chaînes TV et la satisfaction dans les différents domaines de la vie et de la société. Les résultats le prouvent: les personnes qui consomment exclusivement ou majoritairement des chaînes publiques affichent non seulement une plus grande confiance dans le système, mais envisagent aussi l’avenir avec beaucoup plus d’optimisme. L’enquête représentative en ligne menée en juillet 2025 par GfK Switzerland explique pourquoi l’environnement SRF offre aux annonceur·euse·s une base précieuse de stabilité et de confiance.
Les groupes d’utilisateur·trice·s TV en Suisse
Le paysage télévisuel suisse est principalement divisé en deux groupes: les chaînes publiques de la SSR et les chaînes privées. De nombreuses personnes utilisent les deux offres. Toutefois, une partie de la population préfère et consomme exclusivement ou presque uniquement l’une des deux familles de chaînes. Nous les appelons les utilisateur·trice·s exclusif·ve·s.
Les résultats de l’étude réalisée en Suisse alémanique montrent la répartition des personnes interrogées selon leur consommation TV préférée (voir ill. 1):
- 40% utilisent les deux groupes de chaînes (publiques et privées).
- 27% regardent (presque) uniquement des chaînes publiques (SRF 1 SRF zwei SRF info).
- 13% ne consomment (presque) que des chaînes privées (RTL, ProSieben, 3+, VOX, Sat.1, RTLZWEI et autres).
Le groupe des utilisateur·trice·s exclusif·ve·s de la SRF est ainsi plus de deux fois plus grand que celui des chaînes privées.
Démographie: l’âge joue un rôle
Un coup d’œil à la structure d’âge des utilisateur·trice·s exclusif·ve·s révèle des différences dans la composition démographique. Dans le groupe cible plus jeune des 15-29 ans, 28% regardent exclusivement les chaînes de la SSR tandis que seulement 10% consomment des chaînes uniquement privées. Chez les personnes participant à l’étude, les jeunes ont plus tendance à se tourner exclusivement vers la SRF que vers les chaînes privées. Chez les 30-49 ans, la part des utilisateur·trice·s exclusif·ve·s de la SRF baisse légèrement à 24%. Parallèlement, l’utilisation exclusive de la TV privée atteint son niveau le plus élevé (16%) dans cette tranche d’âge. Enfin, c’est chez les 50-74 ans que l’attachement à la SRF est le plus marqué. Avec 32%, ce groupe cible plus âgé présente la plus forte proportion d’utilisateur·trice·s exclusif·ve·s de la SRF, tandis que la valeur de la télévision privée se stabilise ici à un niveau plus bas, 11%. La génération 50+ a un rôle particulièrement important à jouer dans la société, car elle représente pas moins de 42% de la population suisse.
Valeurs et confiance dans le système: le public de la SRF est plus optimiste
Les personnes sont interrogées sur les points forts de la Suisse et les résultats sont parfois très différents en fonction de la consommation TV. Le système politique, le système d’éducation et de santé ainsi que la stabilité économique et la capacité d’innovation sont particulièrement cités. Avec 61%, les utilisateur·trice·s exclusif·ve·s de la SRF sont nettement plus nombreux·ses à considérer le système politique comme la force du pays que celles et ceux des chaînes privées (37%). Ils font ainsi preuve d’une plus grande confiance dans le système. Le public de la SRF perçoit également beaucoup plus souvent la cohésion sociale et la diversité culturelle comme un enrichissement. Dans l’évaluation de la stabilité économique et du système de santé, les points de vue des différents groupes sont certes plus proches les uns des autres, mais le groupe SRF aura également tendance à afficher des taux d’opinions favorables plus élevés dans ces domaines (voir ill. 2).
Satisfaction: le public de la SRF est plus satisfait
Les résultats de l’étude dressent un tableau clair de l’état d’esprit général: les Suisses sont en principe très satisfait·e·s de leur vie personnelle et de leur environnement immédiat. La vie privée, la culture et les loisirs ainsi que l’environnement de travail enregistrent notamment des valeurs de satisfaction élevées. En revanche, si l’on considère les sujets qui concernent l’ensemble de la société comme la politique nationale, la cohésion sociale ou l’environnement, la courbe baisse nettement (voir ill. 3).
On constate ici une différence intéressante entre les groupes d’utilisateur·trice·s: dans presque tous les domaines étudiés, les utilisateur·trice·s exclusif·ve·s de la SRF se disent plus satisfait·e·s que le public qui ne consomme que des chaînes privées. Tandis que la satisfaction dans le domaine personnel se situe à un niveau élevé similaire dans les deux groupes, l’écart est important pour les sujets de société.
Cela est particulièrement flagrant en ce qui concerne la confiance dans la qualité des médias: avec 60% de satisfaction, le groupe SRF devance largement le groupe TV des chaînes privées, qui n’atteint que 44%. Le constat est encore plus frappant en ce qui concerne la politique nationale. Alors que 43% des utilisateur·trice·s de la SRF se disent satisfait·e·s, le groupe des consommateur·trice·s de chaînes privées se montre très critique avec seulement 18% d’opinions favorables.
Situation financière et perspectives d’avenir: le public de la SRF est plus confiant
Des différences significatives apparaissent également entre les groupes d’utilisateur·trice·s dans l’évaluation de leur propre situation économique. Avec 66%, deux tiers des utilisateur·trice·s exclusif·ve·s de la SRF sont satisfait·e·s ou très satisfait·e·s de leur situation financière. Ce groupe se situe donc nettement au-dessus de la valeur de celui de la télévision privée (45%), mais aussi nettement au-dessus de la moyenne de l’ensemble de la population suisse, qui s’élève à 57%.
Cet optimisme se répercute également sur les attentes vis-à-vis des générations futures. La question de savoir si les jeunes vivront aussi bien, voire mieux, à l’avenir divise à nouveau les camps. Alors que la moyenne suisse est de 48%, le public de la SRF est nettement plus confiant: 55% envisagent l’avenir de la prochaine génération avec optimisme. A l’inverse, les utilisateur·trice·s de chaînes privées se montrent nettement plus sceptiques. Dans ce groupe, seuls 38% des personnes interrogées pensent que les jeunes se vivront au moins aussi bien à l’avenir (voir ill. 4).
Conclusion et implications pour le marché publicitaire
L’étude «Ce qui nous façonne, ce qui nous unit» prouve qu’il existe un lien évident entre l’environnement TV préféré et l’état d’esprit général du public. Avec 27%, les utilisateur·trice·s exclusif·ve·s de la SRF forment le groupe dominant parmi les publics exclusifs et se distinguent par une opinion nettement plus positive dans presque tous les domaines de la vie. Leur satisfaction se traduit notamment par une confiance élevée dans le système: les téléspectateur·trice·s de la SRF portent un regard nettement plus confiant sur la situation politique et sociale de la Suisse, ce qui se reflète également dans leur appréciation de la cohésion sociale.
Ce regard optimiste ne se limite pas au présent, mais s’étend également à l’avenir. L’environnement SRF touche ainsi des personnes qui sont non seulement plus satisfaites aujourd’hui, mais qui envisagent aussi l’avenir avec plus de confiance.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre planification média? Les chaînes de la SRF permettent d’accéder à un public qui se distingue par sa stabilité, une confiance marquée dans le système et une satisfaction supérieure à la moyenne. Les annonceur·euse·s y trouvent un environnement de grande qualité et positif sur le plan émotionnel. Cette disposition positive est idéale pour le positionnement crédible des marques, car elle repose sur la confiance et l’optimisme et peut ainsi soutenir durablement l’impact du message publicitaire.
Fiche de l’étude
Méthodologie
Enquête à thèmes multiples dans le bus en ligne GfK
Porte sur:
Population en ligne en Suisse alémanique et romande, 15 à 74 ans dans le cercle d’utilisateur·trice·s en ligne
Méthode d’échantillonnage
Echantillon représentatif de la population d’après des caractéristiques sociodémographiques, procédure de quotas aléatoires
Quotas
Sexe, âge (3 groupes), régions REMP (3 groupes)
Pondération
Sexe x âge (4 groupes), activité professionnelle (4 groupes), formation scolaire (2 groupes), colocation (7 groupes en Suisse alémanique), type d’habitation (2 groupes).
Echantillon
D-CH: 756
Cadre
D-CH: semaine 31
Institut en charge du sondage
GfK Switzerland AG, Rotkreuz
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